恒常性
Constancy
用户对于熟悉事物的认知常常保持不变，从而忽略透视、光线、颜色或大小上的变化。该概念最早由罗伯特·索尔斯（Robert H. Thouless）在 1933 年发表的论文《回归到真实的对象》（Phenomenal Regression to the Real Object）中提到，在视觉感知中，无论人视网膜图像的尺寸、形状和颜色如何变化，物体的感知尺寸、形状、颜色等保持相对不变。
来源与推导过程
该概念最早由 Robert H. Thouless 在 1933 年发表到《Nature》的论文《Phenomenal Regression to the Real Object》中提到，在视觉感知中，无论人视网膜图像的尺寸、形状和颜色如何变化，对物体的感知尺寸、形状、颜色等保持相对不变。该理论后被广泛用于与视觉感知息息相关的设计领域。威廉·里德维尔（William Lidwell）、克里蒂娜·霍顿（Kritina Holden）和吉尔·巴特勒（Jill Butler）在《通用设计法则》（Universal Principles of Design）中提到，远处的人看起来要比近处的人小，但是我们并不会认为他们的身材真的变小了。在雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）发布的为人熟知的《交互设计十大原则中》也提到：「用户的绝大多数时间是花在其他网站上的，因此他们希望你的网站和那些他们用过的网站具有相似的使用方式。」
- THOULESS, ROBERT H. 1933. "Phenomenal Regression To The Real Object". Nature 131 (3311): 544-544. doi:10.1038/131544b0.
解读与应用案例
在一些不可操作的信息设计上，需要避开用户原有的对可操作样式的认知，比如按钮。对于人们不熟知的物体，在设计中要尽量利用可辨认的物体和距离提示来为其提供规格和外形上的参考。内部一致性涉及产品或产品系列内的一致性，无论是在单个应用程序内还是在一个系列或一组应用程序内。
外部一致性是指一个行业或整个网络上的既定惯例，超出一个应用程序或一系列应用程序。
- "Maintain Consistency And Adhere To Standards (Usability Heuristic #4)". 2022. Nielsen Norman Group.