一致性
Consistency
视觉或交互一致的设计，会提升产品的易用性和用户的认知效率，也可以帮助用户关注到一致事物之间的联系。此概念出现在尼尔森十大交互原则（Nielsen’s 10 heuristics）中，他认为使用不同网站时未能保持一致性可能会迫使用户学习新事物，从而增加他们的认知负担。
来源与推导过程
设计一致性原则来自哥本哈根丹麦技术大学人机交互博士、网页可用性专家雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）1994 年发表的《用户界面设计十大可用性启发式方法》（10 Usability Heuristics for User Interface Design）。他指出人们每天都在使用各种各样的电子产品，用户对其他产品的体验设定了他们的期望，不应该让用户怀疑不同的话语、场景或行为是否在表达同样的一件事情，未能保持一致性可能会迫使用户学习新事物，从而增加他们的认知负担，因此系统设计需要遵循平台规则，保持一致性。该原则目前广泛应用于工业设计、界面设计、服务设计领域中。
- Nielsen, Jakob. 1993. Usability Engineering. 1st ed. Morgan Kaufmann, San Francisco.
解读与应用案例
尼尔森认为保持内部和外部两种类型的一致性能够提高界面的可学习性。当所有的卡片配图都是正方形时，突然出现一个圆形配图，可能会让用户思考为什么它和其他图片不一样。
边界与限制
各大公司建立自己的设计系统，但随着功能的扩张、产品的迭代、行业的创新等原因，设计师也会面临到许多需要突破一致性的场景，随着应用的成熟再形成新的一致性规范。可用性原则本身就是启发式的，应用该原则时也要符合设计服务的场景，其边界与限制需要随着场景动态变化。